Madame, Monsieur,

Avec la rentrée nous repartons avec la 13ème édition de notre news-letter CTI. Hé oui, un an déjà que vous la recevez ! Vous n'avez cessé de nous soutenir, par vos remarques et vos suggestions qui nous permettent de nous améliorer régulièrement et de répondre de près à votre attente, et nous vous en remercions.
Nous essayons chaque fois de vous apporter de l'information nouvelle sur des technologies nouvelles et toujours plus pointues, mais aussi sur des produits courants qui font votre business de tous les jours.

Parmi les différents sujets que nous traitons cette fois, nous vous invitons plus particulièrement à découvrir notre dernière innovation : l'appliance fax clé en main baptisée 'All-in-one Zeta'. Construite autour de notre best seller Zetafax, cette appliance permet d'allier puissance, prix et simplicité d'installation.

N'hésitez pas à nous solliciter pour vous renseigner sur ce nouveau produit ou sur tout autre sujet qui vous intéresse plus particulièrement.

Bonne lecture,

client@sintel.fr

Pour répondre à la demande croissante de solutions fax complètes et clé en main, Sintel France propose dès la mi-septembre All-in-one Zeta, un système puissant, économique et complet.
All-in-one Zeta facilite la mise en place et la configuration d’un serveur de fax en réseau dans l’entreprise.

Cet appliance intègre d’une part le meilleur de la technologie fax comme le logiciel Zetafax, la technologie Brooktrout, le serveur Windows et d’autre part de nombreux services tels que l’installation sur site, la mise à jour régulière du logiciel ainsi qu’un contrat de maintenance pendant 1 an. Les cartes Brooktrout apportent un atout de poids à All-in-one Zeta. En effet, envoyer des fax via une carte fax intelligente assure non seulement un gain de temps (cinq fois plus rapide qu’un modem) mais aussi une fiabilité à toute épreuve (la carte fax s’adapte à la machine fax à laquelle le fax est destiné). Le logiciel Zetafax 9 apporte le bénéfice des fonctionnalités les plus avancées du moment.

En outre, All-in-one Zeta assure aux utilisateurs une installation rapide d’un serveur de fax bénéficiant d’une compatibilité matérielle et logicielle certifiée par les Services Techniques de Sintel. En une journée, le serveur de fax est installé et fonctionnel. De plus, lors de la mise en place du serveur de fax, au sein du système informatique, les utilisateurs de All-in-one Zeta sont formés à l’envoi et la réception de fax. Cette formation leur permet ainsi une prise en main immédiate des fonctionnalités de cette appliance.

Pour en savoir plus, cliquez ici
ou consultez notre fiche produit

A ses débuts, la téléphonie sur IP devait cannibaliser les infrastructures existantes de PABX. Aujourd’hui, force est de constater que les deux, téléphonie IP et PABX, continueront probablement à coexister pendant quelques années. Néanmoins il ne fait aucun doute que l’avenir se bâtira autour de la VoIP.
En effet, alors qu’en 2000 la vente de systèmes de Téléphonie sur IP n’a représenté un chiffre d’affaires que de quelques dizaines de millions de dollars aux USA, il atteignait 2 milliards de dollars soit 97% des systèmes vendus dès 2003 (Gartner Group). Cette croissance devrait se poursuivre et dépasser les 4 milliards de dollars en 2007. En France, les perspectives sont tout aussi positives avec un marché de 50 Millions d’Euros en 2004 qui dépassera allègrement les 200 Millions d’euros pour plus de 50% des ventes d’équipement en 2008 (Cesmo).

Plusieurs éléments permettent, aujourd’hui, de confirmer ces perspectives : Premièrement les 'early adapter' de la VoIP ont pu en valider les bénéfices (économiques et fonctionnels) et les produits ont atteint un niveau de fiabilité et de fonctionnalité identique à celui des solutions TDM. Mais surtout, la grande majorité des responsables informatiques ou dirigeants d’entreprises déclarent qu’ils s’intéressent de près à cette technologie, soit parce qu’ils l’utilisent déjà, soit parce qu’ils prévoient de le faire. Or ce marché, où le renouvellement des équipements correspond à un cycle compris entre 7 et 10 ans, a connu 2 grands faits marquants. Le plus récent est celui du passage à l’an 2000. Mais le plus important, a été celui du changement de numérotation à 10 chiffres qui a eu lieu il y a maintenant 8 ans. Autant dire que beaucoup de réflexions sur l’évolution ou le changement de PABX sont menées dès à présent.

Il existe plusieurs solutions pour mettre en place la téléphonie sur IP au sein de l’entreprise. La plus drastique consiste à remplacer le PABX par un IPBX. Cette solution change intégralement la façon d’appréhender l'autocommutateur et le combiné téléphonique lui-même. La deuxième consiste à intégrer sur des PABX suffisamment récents un module d'extension VoIP. Enfin, la dernière consiste à utiliser des passerelles TDM/IP (tel que les produits AudioCodes), qui permettront soit de connecter votre PABX existant au réseau IP, soit de continuer à utiliser vos postes téléphoniques analogiques ou vos machines fax dans une architecture IP.

La téléphonie sur IP offre donc des perspectives de marché intéressantes pour les constructeurs et les revendeurs, mais aussi des perspectives de richesse fonctionnelle et de souplesse d’utilisation pour les utilisateurs. Tout ceci laisse à penser que cette migration est aujourd’hui inéluctable et qu’il faut dès maintenant s’y préparer.

Pour en savoir plus sur nos passerelles Voix sur IP, cliquez ici
ou consultez nos produits de VoIP AudioCodes

Le Service Pack 1 améliore la qualité de la version 9 de Zetafax en apportant la correction de problèmes apparus dans ce logiciel ainsi qu’en offrant un ensemble de nouvelles fonctionnalités comme :
- La fonction FAX-Approval
Ce dispositif également désigné sous le nom ‘sign-off’, permet de paramétrer Zetafax, l’utilisateur peut désormais faire approuver le contenu d’un fax avant son envoi.
- Le support de nouvelles cartes Brooktrout
Le Service Pack 1 apporte la compatibilité non seulement avec les cartes 2 et 4 BRI de la gamme Trufax mais également avec la nouvelle gamme des cartes Brooktrout TR1034 analogiques et numériques. Cette nouvelle gamme remplace la famille des TR114 existantes qui sera retirée du marché par Brooktrout en septembre 2005.
- Une procédure d'installation simplifiée des cartes Brooktrout
L'outil inclut dorénavant la détection automatique des cartes réduisant considérablement le nombre d’étapes dans l'installation et la configuration. Dès lors, les utilisateurs de la carte TR1034 Numérique T2 pourront augmenter le nombre de voies utilisables (depuis 8 jusqu’à 30) en indiquant simplement un nouveau numéro de licence.
- Les améliorations
Quelques anomalies étaient présentes dans la version 9 de Zetafax. Elles sont maintenant rectifiées apportant davantage de fiabilité et de stabilité au produit.
- Les modems GSM
Le contrôleur SMS de Zetafax (DEVSMS) peut être configuré pour employer le mode ‘Text’ permettant ainsi d’envoyer et de recevoir des messages, des textes et élargissant par conséquent l’éventail des modems SMS supporté par Zetafax.

Pour en savoir plus, cliquez ici
ou appelez votre ingénieur commercial au 01 30 85 44 11

- Audiocodes® :
Disponibilité de la version 4.2 des firmwares
> Médiapack
H323: 4.20.354.572
SIP: 4.20.354.572
MGCP: 4.20.433
> Médiant
SIP: 4.20.354.581
MGCP: 4.20.470
H323: 4.20.354.581

- Zetafax 9 :
Sortie du Service Pack 1 (SP1)

- Eicon: :
Drivers pour carte BRI Version 7