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Décembre
2003
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Numéro 5
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Cher
client,
Comme chaque mois vous recevez maintenant notre 5ème
lettre CTI. Nous espérons que ces informations vous
permettent de compléter votre vision du marché, de
ses produits et de ses technologies. Bien évidemment
vos
suggestions sont les bienvenues et nous ne manquerons
pas de les prendre en compte pour améliorer notre
communication.
Dans cette actualité riche en nouveaux produits, toute
l'équipe de Sintel est à votre disposition pour vous
renseigner sur les sujets qui vous intéressent et
vous aider à aller au bout de vos projets.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année
et surtout une excellente santé pour 2004.
Bonne lecture
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Datamedia
vient de compléter son offre logicielle Irisa en
y intégrant les produits de téléphonie
sur IP AudioCodes, dont Sintel assure la distribution
en France.
Largement distribué en France et à l’étranger
auprès de clients prestigieux comme le Crédit
Agricole, le PMU, Orange, NEC, etc., Irisa permet la création
et l'exploitation de solutions de convergence (Softswitchs,
Media Servers, nouvelles générations de
serveurs vocaux et de PABX intégrant notamment
le routage d’appels, l’ACD et la messagerie
unifiée) mais également de services interactifs
Web, Wap, SMS, Fax à la demande, Minitel ou de
Télévision Interactive. Irisa est ainsi
le seul serveur de communication multimédia qui
intègre l'ensemble des fonctions et des outils
nécessaires à la gestion de toutes les intéractions
entre une entreprise et ses publics. Il rend possible
la mise en œuvre de solutions cohérentes de
commerce électronique et de gestion des relations
clients de toute capacité, sur un seul ou plusieurs
sites et quel que soit l’environnement informatique.
En
particulier, l’intégration des produits AudioCodes
avec Irisa permet dès aujourd'hui le déploiement
d'IVR, de SoftSwitches ou d'ACD entièrement basés
sur IP, tout en maintenant la compatibilité avec
les environnements analogiques ou ISDN existants.
Les
passerelles AudioCodes permettent la conversion du signal
voix suivant les normes en vigueur (SIP, G723.1, …)
et existent en version analogique FXS et FXO et numérique
ISDN. La richesse de la gamme permet de satisfaire aussi
bien les besoins des PME ou des bureaux régionaux
qui recherchent une solution à partir de 2 postes,
que ceux des entreprises et des opérateurs avec
des configurations jusqu’à 16 liens T2 sur
une même passerelle. La série Médiapacks
offre ainsi de 2 à 24 voix analogiques tandis que
la série Mediant offre de 1 à 16 liens E1,
extensibles en firmware par simple clef logicielle.
Grâce
à l’intégration des produits AudioCodes
dans Irisa, les hébergeurs de services télécoms,
les ISP et les entreprises de toutes tailles peuvent maintenant
passer au déploiement réel de nouvelles
solutions de téléphonie avancée,
telles que les solutions de "callshop", de services
de téléphonie outsourcés ou encore
de centrex et de Centres d’appels dans des infrastructures
IP.
Pour
en savoir plus vous
pouvez nous interroger
ou bien consulter la fiche
produit Audiocodes
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En signant ce contrat, effectif depuis le 1er novembre
2003, Sintel confirme sa place de Distributeur à
valeur ajoutée leader sur le marché des
cartes de communication pour les solutions de fax et
les solutions vocales. Aujourd’hui,
Sintel dispose d’une offre complète et
performante de composants destinés au marché
du fax et du CTI. Avec l’arrivée au catalogue
des cartes Diva Server d’Eicon, de nombreuses
solutions complémentaires s’y rajoutent
aussi bien pour les TPE, que pour les PME & PMI
et grands comptes. Lire
la suite
Pour en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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| Intel
publie pour les produits telecom Dialogic® une liste
de mise à jour régulièrement des
produits retirés ou qui le seront à une
date donnée. Pour les produits dont un retrait
est planifié, vous trouverez le produit de remplacement
proposé ainsi que ses caractéristiques.
Consultez la liste
des produits retirés ou en en cours de retrait
La migration vers un nouveau produit peut impliquer
une re-compilation de votre application avec la dernière
version de driver system release. Si vous n'êtes
pas sûr de la bonne version à utiliser, ou
vous vous posez des questions sur les bénéfices
de tel ou tel nouveau produit, alors n’hésitez
pas et consultez notre ingénieur avant vente. Jean-Philippe
Berron au 01 30 85 44 11 ; berron@sintel.fr
En faisant ainsi évoluer votre application, vous
lui apporterez toujours plus de compétitivité
technologique et plus de performance en terme de densité
ou de performance fonctionnelle.
Pour en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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Zetafax
de la documentation à portée de ... web
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Savez-vous
que Sintel met à votre disposition un nombre important
d’outils permettant d’argumenter la solution
de fax en réseau Zetafax auprès de vos clients?
Des présentations PPT, des animations flash et
bien sûr des fiches techniques détaillées.
Nous commençons à vous fournir la fiche
technique : le ROI (retour sur investissement) avec Zetafax.
Découvrez et démontrez aux services financiers
comment Zetafax entre complètement dans la stratégie
de réduction des coûts abordée par
l’industrie, le transport ou encore les administrations.
Avec ce document, vous découvrirez que Zetafax
va contribuer à la réduction des coûts
généraux des
entreprises.
Téléchargez
notre étude sur le R.O.I. de Zetafax
Pour en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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