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Janvier 2004
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Numéro 6
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Cher client,
Aujourd'hui notre actualité est encore plus riche
en nouveautés. Vous y trouverez les informations
sur la nouvelle version d'Envox. Par ailleurs, sachez qu'il
existe de nouvelles documentations sur Audiocodes et ScanSoft,
à votre disposition dès à présent
sur notre site web. De
plus, Sintel vous offre une Invitation
Gratuite à l'Alcatel Forum – du 10 au 12
février – pour découvrir les produits
AudioCodes. Sachez-le : les produits Audiocodes sont validés
avec les PABX Alcatel et EADS.
Toute l'équipe de Sintel est à votre
disposition pour vous renseigner sur les sujets qui vous
intéressent.
Bonne lecture
client@sintel.fr
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Sintel
annonce la compatibilité de Zetafax 8.0 avec le version
6 de Lotus Notes. Cette intégration permet aux clients
équipés de Zetafax 8.0 d’envoyer et de
recevoir leurs fax depuis Lotus Notes 6. Ce nouvel add-on
gratuit permet également aux clients
de disposer de nouveaux boutons « Zetafax » intégrés
à leur messagerie préférée. Ils
pourront alors envoyer leur fax en un seul clique au lieu
de saisir la commande "nom@numérodefax@fax"
dans le champ "A :" de Lotus Notes.
De
plus, l’ensemble des options d’envoi sont maintenant
directement disponibles depuis Lotus Notes.
Pour
pouvoir disposer de cette nouvelle fonctionnalité,
les clients équipés de versions antérieures
à la version 8 doivent mettre à jour leur version
de Zetafax.
Pour
en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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...en
y intégrant le moteur de reconnaissance vocale SpeechPearl
et le moteur de synthèse vocale RealSpeak de ScanSoft.
En
effet, l’intégration de ces deux technologies
dans vos applications vous permet de proposer un produit
fini qui automatise un grand nombre de processus (standard
téléphonique, serveur vocal interactif, répertoires
téléphoniques,…) qui auparavant prenaient
beaucoup de temps aux entreprises. Les utilisateurs de ces
technologies sont plus productifs, mieux à même
de satisfaire leurs clients tout en permettant un vrai retour
sur l'investissement.
A propos de RealSpeak (TTS)
RealSpeak est la solution de Text-to-Speech la plus utilisée
au monde dans l'industrie des télécommunications
grâce à un support de plus de 21 langues. RealSpeak
peut lire, comprendre et convertir des informations d'origine
texte en voix humaines, masculine ou féminine, selon
les langues utilisées.
La qualité et l'intelligibilité de RealSpeak
permettent aux entreprises de déployer des applications
interactives et naturelles dans les domaines de l' IVR,
du portail vocal, du centre d'appel, de la mobilité,
de la messagerie vocale et de la diffusion d'informations
en ligne.
A
propos de Speechpearl (ASR)
SpeechPearl est le moteur de reconnaissance vocale de ScanSoft.
Il a été développé pour répondre
à de multiples applications téléphoniques
vocales telles que les centres d'appels, les répertoires
téléphoniques, les standards téléphoniques
virtuels, les messageries vocales ou encore les portails
vocaux. Par
ailleurs, SpeechPearl XML 1.0 gère le format XLM,
permettant ainsi à vos développeurs de mettre
plus rapidement en place votre solution. Les coûts
de développement en seront réduits d'autant.
Pour
plus d'informations sur Speechpearl, cliquez
ici
Pour
plus d'informations sur Realspeak, cliquez
ici
Pour en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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Architectures
Voix sur IP : le livre blanc est arrivé!
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| Comprendre
le marché de la voix sur IP, les opportunités
de business et les solutions à déployer; l’IP
Centrex ou les services de téléphonie hébergés,
les passerelles GSM, les call shop, le centre d’appel
distribué et l'IP remote, l’IPBX ou bien le PABX
IP sur PC etc..
Le livre blanc de la voix sur IP est enfin disponible, et
vous permettra d’apprécier les solutions Télécom
que vous pourriez proposer dès demain à vos
clients, entreprises et opérateurs.
Vous
pouvez dès à présent télécharger
le white
paper de la voix sur IP
Pour en savoir plus
vous
pouvez nous interroger
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Nouvelle
version d' Envox ...
Plus de puissance, plus de fonctionnalités !
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Avec
la version 5, Envox prend une longueur d’avance, d’une
part en améliorant encore ses principaux atouts –
intuitif, clair, performant – et d’autre part
en y intégrant les dernières technologies vocales
attendues par les développeurs, le VoiceXML, la reconnaissance
vocale et la synthèse vocale.
Doté
d’une interface graphique très intuitive, Envox
5 dispose désormais d’un interpréteur
VoiceXML 1.0 et 2.0 intégré qui permet l’exécution
de scripts Voice XML. Ainsi, un développeur disposant
d’une application développée en Voice
XML pourra donc faire exécuter son application par
Envox dans un environnement Telecom.
Le support des technologies de reconnaissance et de synthèse
vocale de ScanSoft (SpeachPearl et RealSpeak) et les utilitaires
de management pour une configuration simplifiée augmentent
encore plus les fonctionnalités de Envox 5.
Aujourd’hui, aussi bien les grands groupes industriels
que les entreprises travaillent à la mise en place
de serveurs vocaux interactifs avec des liens vers des bases
de données vivantes (cours de bourse, informations
bancaires, résultats de courses…). Les administrations
et collectivités locales utilisent des solutions CTI
afin d’améliorer la qualité de la relation
avec leurs administrés. Les opérateurs de services
cherchent sans cesse les moyens de commercialiser plus rapidement
de nouveaux services auprès de leurs abonnés
et de rester ainsi plus compétitifs. Avec la version
5, la plate-forme Envox répond désormais pleinement
à ces problématiques.
Envox 5 est le produit idéal pour réaliser la
plupart des applications CTI comme :
• Standard téléphonique automatique à
base de reconnaissance de la parole
• Messagerie unifiée et messagerie vocale
• ACD
• Centre d’appels
• Portails vocaux
• Services d’informations
• PABX IP sur ordinateur, etc...
Téléchargez
le white
paper Voice XML
Consultez notre communiqué
de presse
Pour en savoir plus vous
pouvez nous interroger
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