Totalement intégré à Goldmine, ce connecteur permet aux utilisateurs du produit de CRM Goldmine de faxer directement depuis l’application. En un clic les utilisateurs de Goldmine peuvent faxer les offres commerciales et autres informations vers leurs contacts. Le connecteur se charge alors de fusionner les informations ; coordonnées, fax etc… et de faxer, via le serveur, le document.
Pour envoyer un fax, rien de plus simple ; les utilisateurs créent une action, sélectionne le contact et peuvent y attacher un document. L’historique du contact est automatiquement complété des informations de ce fax (date, document…)

Lors de la recépions d’un fax, celui-ci est automatiquement reçu dans Goldmine. Un lien est automatiquement créée dans l’historique du contact, ce qui permet d’une part de consulter ce fax à n’importe quel moment, mais aussi de permettre à d’autres utilisateurs d’afficher le fax envoyé par ce contacts.

L’envoi de SMS vers des contacts Goldmine est possible avec cet add-on. Il est nécessaire d’avoir un Modem GSM et l’add-on SMS de Zetafax 8.0

Le prix public de ce connecteur est de 395 € HT.
Contactez nous au 01 30 85 44 44 pour connaître le prix revendeurs.

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Développé et diffusé par la société TLMcom, le serveur vocal Wel'com utilise la technologie de reconnaissance de la parole de ScanSoft, ainsi que les cartes vocales Dialogic/Intel distribuées en France par Sintel. Wel’com est une solution d’accueil téléphonique destinée à prendre en charge vos appels et à les traiter automatiquement suivant les scénarios personnalisés que vous choisirez en fonction du jour, de l’heure, de votre agenda. Il suffira de prononcez le nom d’une personne ou d’un service et Wel’com le reconnaîtra quelque soit votre accent et dirigera l’appel vers le bon interlocuteur où qu’il soit, comme la meilleure des standardistes.
La solution Wel'com, présentée lors du récent séminaire de lancement des produits ScanSoft chez Sintel, a déjà séduit de nombreux clients dans des domaines d'activité aussi variés que les milieux hospitaliers, les banques, la distribution alimentaire, etc...

Pour en savoir plus, lisez l'interview de Gérard Lecocq, Directeur des Alliances chez TLMcom.

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Proposez à vos clients une solution Call Shop grâce aux produits VoIP de Audiocodes ! ! !

Avec un potentiel de déploiement de 16 000 CallShop en France, le marché des téléboutiques est en pleine croissance.
Proposer une solution CallShop à vos clients vous permettra de générer d’importantes marges en termes de services associés (Audits, Installation et Administration).
Le CallShop vous apportera également de nouveaux clients. Auparavant, les sociétés qui cherchaient à mettre en place un service de téléphonie se tournaient vers les opérateurs traditionnels. Désormais, l’alternative de l’IP leur permet de se tourner vers des intégrateurs.
Grâce aux passerelles de voix sur IP AudioCodes vous pourrez facilement mettre en place une offre Callshop.
En effet, les passerelles AudioCodes utilisent le protocole standard Syslog qui permet d’émettre des tickets de facturation. Les produits AudioCodes s’intègrent donc aisément avec les logiciels de Billing gérant ce protocole.

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