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Septembre 2003
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Numéro 2
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Cher client,
Cette
lettre se veut être une source d’informations
commerciales et techniques sur notre gamme Telecom. Nous
l'avons conçue comme un rendez-vous mensuel où
partenaires et fournisseurs vous feront part de leurs
informations produits et de leur nouveautés.
Si vous avez des suggestions ou des souhaits, n'hésitez
pas à nous les communiquer, nous serons très
heureux de pouvoir y répondre.
Bonne lecture
client@sintel.fr
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Voix
sur IP : Audiocodes optimise l’administration de
votre infrastructure téléphonique |
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Avec
les produits Audiocodes Sintel a choisi le meilleur de la
technologie de la Voix sur IP.
Technologie full IP (avec
le Mediant 2000™), ou passerelles IP pour connecter
des postes analogiques (Mediapack™),
les produits Audiocodes permettent de réduire sérieusement
le coût de vos communications téléphoniques
et d'optimiser l’administration de votre infrastructure
télécom (totale maîtrise du PABX).
L’intérêt de la voix sur IP pour le revendeur
:
- Une technologie en phase de déploiement : un fort
potentiel d’affaires.
- Des produits simples à mettre en œuvre impliquant
des offres de services complémentaires.
- Une assistance de Sintel dans la conduite de vos projets.
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+
Passerelle VoIP analogique
+ Possibilité de connecter jusqu’à
24 postes téléphoniques analogiques (MP124)
+ Commutation automatique en mode PCM
+ Prise en charge des protocoles de contrôle MGCP,
H323, MEGACO, et SIP
+ Codeurs sélectionnables selon le canal (G711,
G723.1, G726, G727 , G729A, Netcoder)
+ Boîtiers autonomes avec alimentation interne
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+
Passerelle VoIP numérique
+ Jusqu’ à 16 E1
+ Prise en charge des protocoles de contrôle MGCP,
H323, MEGACO, et SIP
+ Codeurs sélectionnables selon le canal (G711,
G723.1, G726, G728 , G729A, Netcoder)
+ Boîtiers autonomes avec alimentation interne
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Plus
d'info : bilhaut@sintel.fr
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Zetafax
8.0 : les nouveautés du SP1 |
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Destiné
aux utilisateurs possédant la version 8.0 de Zetafax,
ce Service Pack 1 est téléchargeable sur le
site www.zetafax.fr.
Ses nouvelles fonctionnalités sont une source de nouveaux
marchés pour les revendeurs.
Outre l’installation aisée, le Service Pack 1
de Zetafax 8.0 permet notamment la mise en place de «
l’embedded adressing » (adressage incorporé)
sous Microsoft Terminal Server, permettant désormais
de faxer depuis une application métier sous TSE (Logiciels
de gestion commerciale, de comptabilité ou encore de
logistique).
Zetafax réalisera dès lors une fusion de la
base de données de l’application (Nom, prénom
et bien sûr numéro de fax), personnalisera le
document (Pro-forma, offre commerciale…) et transmettra
le fax avec ou sans page de garde.
Avec près de 22 % de marge sur des enveloppes budgétaires
moyennes de 6 000 euros, le positionnement de Zetafax permet
aux revendeurs d’une part de rentrer chez de nouveaux
comptes (Industrie, Transport ou Banques/Assurances) et également
de réaliser une marge intéressante.
Plus d'info : luce@sintel.fr
Communiqué de presse : cliquez-ici
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Intel®/Dialogic®
: le SR 6.0 disponible pour Linux |
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Le
SR 6.0 intègre le support des cartes HDSI cPCI, DM/V600A2E1cPCI,
DM/V1200A4E1cPCI, sous Linux.
Vous utilisez des cartes Intel®/Dialogic® afin de
construire les solutions vocales dans les domaines du PCBX/UnPBX;
les cartes HDSI répondent aux exigences de densité
( de 48 à 120 postes téléphoniques connectés
à une seule carte) et de performance. Elles dotent
les applications de centre d'appel, de PCBX, de help-desk,
d'ACD de fonctions de Swichting ...et s'interfacent en E1,
en BRI ou en Analogique au travers des cartes DMV, JCT &
BRI.
Plus
d'info : joubert@sintel.fr
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Nouveauté
: les produits Speechpearl™ et RealSpeak™
de Scansoft sont désormais disponibles chez Sintel
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| Le
Moteur de reconnaissance SpeechPearl™
vous permettra d’intégrer la technologie ASR
à vos applications CTI.
La technologie de reconnaissance vocale
va permettre en enrichissement des applications vocales en
offrant un accès voix aux différents services
offerts par vos applications comme accéder à
la consultation de vos messages vocaux, de services bancaires,
d’informations traffic ou autres. La voix devient ainsi
un réel moyen d’accès complémentaire
aux services offerts par les applications télécom.
RealSpeak™
est un moteur de Text To Speech qui vous permet de compléter
les solutions vocales (ex : SVI) que vous proposez à
vos clients.
La
synthèse vocale va permettre ainsi de restituer des
informations texte stockées dans des bases de données
sous forme vocale, cette technologie s’avère
très utile pour les informations qui évoluent
régulièrement comme des horaires, des
cours etc..
Plus
d'info : bilhaut@sintel.fr
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Reconnaissance
vocale avec une carte Intel®Dialogic® en analogique |
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| La
densité atteinte en terme de reconnaissance vocale
rencontre t-elle des limites sur les cartes analogiques ?
(question posée régulièrement par les
partenaires)
En fait cela dépend de la manière dont les outils
logiciels utilisés intègrent la technologie
de reconnaissance vocale. La D/41JCT-LS dispose de suffisamment
de puissance DSP pour faire tourner simultanément 4
ressources vocales classiques (play/record/dtmf) et 4 ressources
CSP (annulation d’écho, streaming vers un client
de reconnaissance vocale, VAD, etc…).
La limitation vue par certains ne vient pas de la carte elle-même,
mais de la façon dont l’application et la technologie
de reconnaissance vocale gèrent et/ou partagent ces
ressources. En effet, c’est le même «handle
» (ou « dialogic device descriptor ») qui
est utilisé comme argument pour les fonctions CSP,
les fonctions vocales classiques (dx) et le call control pour
des raisons historiques, les fonctions de call control analogique
comme sethook et dial sont des fonctions (dx).
Il n’y donc pas en théorie de dégradation
du nombre de channel disponibles sur une carte D41JCT-LS ou
D120 JCT-LS. Maintenant cela dépend de la façon
dont le call control est géré, à savoir
si le call control est géré intégralement
par le générateur ou bien par la technologie
de reconnaissance vocale.
Pour
l'évaluer ou l'acquérir prenez contact avec
votre Ingénieur Commercial.
Plus d'info : joubert@sintel.fr
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